All inclusive czy podróż szyta na miarę – co wybrać?

Czym różnią się oba modele?

All inclusive z katalogu to gotowy pakiet touroperatora: przelot, transfer i hotel z wyżywieniem oraz napojami w cenie, zwykle w stałym turnusie – najczęściej na tydzień lub dwa.

Podróż szyta na miarę to wyjazd układany pod konkretne osoby. Termin, długość, trasa, hotele i atrakcje dobiera się indywidualnie. Może to być objazd po kilku miejscach, ale równie dobrze jeden hotel – wybrany pod Ciebie, a nie z listy w katalogu.

Warto pamiętać, że all inclusive to rodzaj wyżywienia, a nie forma organizacji. Podróż szyta na miarę też może kończyć się kilkoma dniami w hotelu z pełnym wyżywieniem.

Kiedy all inclusive z katalogu ma sens

Uczciwie – w wielu sytuacjach to po prostu dobry wybór:

• chcesz odpocząć, a nie zwiedzać – plaża, basen, książka i żadnych decyzji, gdzie zjeść,
• jedziesz z małymi dziećmi – posiłki o stałych porach, przekąski pod ręką, brak przejazdów,
• zależy Ci na przewidywalnym budżecie – większość kosztów znasz przed wyjazdem,
• termin pasuje do turnusów, a lotnisko wylotu masz blisko,
• nie masz czasu ani ochoty na planowanie,
• jesteś elastyczny co do kierunku i polujesz na okazje last minute.

Kiedy lepiej sprawdzi się wyjazd indywidualny

• chcesz zobaczyć więcej niż jedno miejsce – np. połączyć miasto, góry i morze,
• masz nietypowy termin lub długość urlopu – np. dziewięć dni od czwartku do soboty,
• kierunek najlepiej poznaje się w drodze – Włochy, Portugalię, Gruzję czy Wietnam trudno zobaczyć z leżaka,
• lubisz jeść lokalnie – w knajpkach, na targach, w winnicach,
• to wyjazd na specjalną okazję – podróż poślubna, rocznica, wyjazd z rodzicami,
• masz konkretne potrzeby – pokoje obok siebie dla kilku rodzin, ograniczona mobilność, dieta.

Pomysły na takie wyjazdy znajdziesz w zakładce kierunki i w artykule o kierunkach na podróż poślubną.

Koszty – co właściwie porównywać

Cenę z katalogu i koszt wyjazdu indywidualnego trudno zestawić jeden do jednego, bo w każdym z nich co innego jest „w cenie”. Zamiast porównywać kwotę z ogłoszenia z sumą rezerwacji, rozpisz wszystkie składniki:

Przy all inclusive sprawdź, co dokładnie obejmuje pakiet: godziny barów, napoje markowe, restauracje à la carte. Przy wyjeździe indywidualnym oszacuj realny koszt jedzenia na miejscu. Uczciwe porównanie to zawsze koszt całego wyjazdu „od drzwi do drzwi” dla tej samej liczby osób i dni.

Elastyczność – przed wyjazdem i na miejscu

W pakiecie z katalogu wybierasz spośród dostępnych terminów, lotnisk i hoteli. Zmiany po rezerwacji odbywają się na warunkach umowy, a na miejscu Twoja swoboda to głównie wybór wycieczek fakultatywnych.

Przy podróży szytej na miarę termin, lotnisko wylotu, długość i tempo dopasowujesz do siebie. Druga strona medalu: więcej elementów to więcej warunków. Każdy lot, hotel czy wynajem auta może mieć inne zasady zmian i anulacji, a taryfy z możliwością bezpłatnej zmiany bywają droższe od bezzwrotnych.

Ochrona prawna – impreza turystyczna a samodzielne rezerwacje

O tym mówi się rzadko, a warto to rozumieć. Poniżej ogólne zasady – to informacja, nie porada prawna.

Pakiet od organizatora

Gdy kupujesz od organizatora połączenie co najmniej dwóch różnych usług turystycznych na ten sam wyjazd (np. lot i hotel), zwykle jest to impreza turystyczna w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. W uproszczeniu oznacza to m.in., że:

• organizator odpowiada za należyte wykonanie wszystkich usług objętych umową – także tych, które w praktyce świadczy hotel czy przewoźnik,
• w trudnej sytuacji na miejscu ma obowiązek udzielić podróżnemu pomocy,
• organizator musi mieć zabezpieczenie finansowe na wypadek niewypłacalności, obejmujące m.in. powrót do kraju i zwrot wpłat,
• masz określone prawa przy istotnej zmianie warunków umowy, np. ceny lub programu, oraz możliwość odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w ustawie.

Ważne: o tym, czy wyjazd jest imprezą turystyczną, decyduje sposób sprzedaży, a nie to, czy pochodzi z katalogu. Wyjazd ułożony indywidualnie i sprzedany przez organizatora jako pakiet również może nią być. Ustawa przewiduje też kategorię powiązanych usług turystycznych, z węższym zakresem ochrony. Dlatego zawsze warto zapytać, w jakiej formie kupujesz wyjazd i jakie dokumenty – umowa, formularz informacyjny – to potwierdzają.

Samodzielne rezerwacje

Gdy lot, hotel i auto rezerwujesz osobno – sam albo na podstawie gotowego planu – zawierasz osobne umowy z każdym usługodawcą. Twoje prawa wynikają wtedy z tych umów, regulaminów i przepisów dotyczących konkretnej usługi.

Przykład: przy lotach objętych rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 w razie odwołania lub dużego opóźnienia możesz mieć prawo do opieki, wyboru między zwrotem a zmianą rezerwacji, a w części przypadków także do odszkodowania – więcej w artykule o odwołanym locie i odszkodowaniu. Ale jeśli przez odwołany lot przepadnie Ci noc w hotelu, o zwrocie decydują warunki rezerwacji tego hotelu.

W praktyce przy samodzielnych rezerwacjach warto wybierać taryfy z możliwością zmiany, zostawiać zapas czasu między połączeniami i mieć dobre ubezpieczenie podróżne. Przepisy się zmieniają, a szczegóły zależą od konkretnej umowy, więc w indywidualnej sprawie warto sprawdzić aktualny stan prawny lub zwrócić się do rzecznika konsumentów.

Porównanie w pigułce

Dla kogo co?

All inclusive z katalogu

Dla rodzin z małymi dziećmi nastawionych na wypoczynek i dla osób, które chcą na tydzień „wyłączyć głowę”.

Podróż szyta na miarę

Dla tych, którzy chcą połączyć zwiedzanie z wypoczynkiem, mają nietypowy termin lub konkretne potrzeby albo stawiają lokalną kuchnię i kulturę wyżej niż hotelowy basen.

Trzecia droga: mała grupa z pilotem

Jeśli nie chcesz niczego planować, ale nie ciągnie Cię też do jednego hotelu, rozważ wyjazd w małej grupie z polskim pilotem. Program jest gotowy, a kraj poznajesz w drodze. Jeśli wolisz to samo, ale tylko dla siebie i znajomych – opisz nam swój wyjazd.

Pomożemy wybrać

Nie musisz decydować sam. Wyślij zapytanie z terminem, budżetem i kilkoma zdaniami o tym, jak lubisz odpoczywać – podpowiemy, która forma wyjazdu ma w Twoim przypadku sens. Jeśli wolisz rezerwować samodzielnie, ale z gotowym planem, zobacz pakiety na stronie planowanie podróży.